Ask Michelle, # 9.e

Q.. I got an error: user not authorized to use CHARTS

A. Call RHS (718-338-2400) and ask for the code of the day (It’s a series of seven numbers that changes every day).  Now, using the arrow keys (not the mouse) position yourself at the beginning of the second line of the big 'R' as indicated by the -> below: 

                       Welcome to the
 
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   ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬   C H A R T S   2 0 0 0   ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬
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Enter the code over there and press enter.  This will take you straight into CHARTS.